목차

Ⅰ. File classification이란 무엇인가?

Ⅱ. Cases and Case Classifications란 무엇인가?

Ⅲ. Coding이란 무엇인가? 
 1. Coding Query
 2. Auto Coding
 3. Coding Comparison

Ⅳ. Cross tab: Sample project

Ⅴ. Maps

Ⅵ. Relationships

Ⅶ. Social Network Analysis
 1. Sociogram
 2. Twitter
 3. Facebook
 4. Youtube

Ⅶ. Social Network Analysis

Work cited