초록

硏究의 目的

- 자원봉사활동에 관한 사회적 관심의 증대와 정부에서 자원봉사를 중요한 사회적
자원으로 인식하기 시작하였다.
특히 사회복지 분야의 자원봉사활동은 환경이나 문화, 재해 분야의 자원봉사활동에
비해 그 역사가 비교적 길며 자원봉사활동이 복지서비스 제공이나 복지정책 실현에
미치는 역할이 크다.
따라서 본 연구는 복지분야의 자원봉사활동의 현황과 문제점을 분석하고 자원봉사자
활용 증진을 위한 정책대안을 제시하는데 그 목적이 있다.

硏究의 內容 및 方法

- 연구의 범위는 서울시 사회복지 분야의 자원봉사활동이며 연구내용은 첫째, 연구에 사용된
이론과 분석틀을 소개하고, 둘째, 설문조사에 의해 자원봉사자의 봉사활동 현황과 특성을
분석하였다. 세째, 사회복지시설의 자원봉사자 활용과 관리실태, 자원봉사활동 지원체계
현황과 문제점을 분석하고, 넷째, 미국과 일본의 자원봉사활동 지원체계에 관해 소개하였다.
마지막으로 조사결과와 분석을 토대로 자원봉사활용에 관한 서울시의 정책대안을 제시하였다.

- 연구방법은
첫째, 서울시 사회복지시설과 자원봉사활동 지원기관을 대상으로 자원봉사활용과 지원현황등에
대한 설문조사를 실시하였고, 두번째는 7개 종합사회복지관에 대해 자원봉사활용 실태에 관한
심층면접조사를 하였다. 세번째는 국.내외 자원봉사 지원기관의 자원봉사담당자를 대상으로 면접
조사를 하였다. 네번째는 1993년 정무장관제2실에서 실시한 자원봉사활동실태에 관한 설문조사의
원자료를 가지고 이차분석을 하였다.