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설득의 심리학 :사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 원칙

치알디니, 로버트

책이미지
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자료유형단행본
개인저자치알디니, 로버트
황혜숙
서명/저자사항설득의 심리학 :사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 원칙 /로버트 치알디니 지음 ;황혜숙 옮김.
판사항개정5판.
발행사항파주 :북이십일 21세기북스,2013.
형태사항430 p. :삽화 ,23 cm.
총서사항KI신서 ;4974
ISBN9788950949150
서지주기참고문헌(p. 395-430) 수록
일반주제명설득[說得]
비통제주제어심리학
소장정보
No. 등록번호 청구기호 소장처/자료실/서가 도서상태 반납예정일 예약
1 EB39773 13.10-21 치61설 국토연구원/자료실/ 대출가능

목차 일부

개정5판 서문 
개정5판에 부쳐 
초판 서문 

PART 1… 설득의 무기 
누르면, 작동한다 
의사결정의 지름길 
부당이득을 취하는 사람들 
주짓수의 기술 

PART 2… 상호성의 원칙 
상호성의 작동 방식 
압도적인 위력|정치가의 착각 또는 은폐|공짜 샘플은 없다|원치 않는 호의도 갚아야 한다|상호성의 원칙은 불공평한 교환을 일으...

목차 전체

개정5판 서문 
개정5판에 부쳐 
초판 서문 

PART 1… 설득의 무기 
누르면, 작동한다 
의사결정의 지름길 
부당이득을 취하는 사람들 
주짓수의 기술 

PART 2… 상호성의 원칙 
상호성의 작동 방식 
압도적인 위력|정치가의 착각 또는 은폐|공짜 샘플은 없다|원치 않는 호의도 갚아야 한다|상호성의 원칙은 불공평한 교환을 일으킨다 
상호 양보 
‘거절 후 양보’ 전략 
상호 양보와 대조 원리, 그리고 워터게이트 사건의 미스터리|진퇴양난|헌혈 장기 약정|기분 좋은 부작용 
상호성의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 
호의와 설득 전략을 구분하라|상대의 실체를 파악하라 

PART 3… 일관성의 원칙 
일관성의 위력 
신속한 결정|자기기만의 요새|애타는 숨바꼭질 
일관성의 열쇠는 ‘입장 정립’ 
감성과 지성|마법 같은 행동|내적 선택|자동 강화|‘낮은 공’ 전략으로 공익을 증진하는 방법 
일관성의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 
뱃속이 불편한 느낌에 반응하라|마음속 깊은 곳의 느낌을 포착하라|특별 취약 부류 

PART 4… 사회적 증거의 원칙 
다수의 행동을 따르려는 성향 
피플 파워|예언 실패, 그후 
사망 원인-불확실성 
과학적 접근|도시인의 응급 상황 대처법 
따라하는 원숭이 
따라 죽는 원숭이|고립된 원숭이 
사회적 증거의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 
정보 입력 차단 

PART 5… 호감의 원칙 
설득하고 싶다면 친구가 되어라 
누군가를 좋아하는 이유 
신체적 매력|유사성|칭찬|접촉과 협조|캠프 실험|학교에 적용하기 
조건화와 연상작용 
파블로프라는 이름이 종을 울릴까?|기상 예보부터 스포츠까지 
호감의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 

PART 6… 권위의 원칙 
명령에 대한 인간의 행동 패턴 
맹목적 복종의 매력과 위험 
내용보다 암시 
직함|복장|장식 
권위의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 
신뢰할 만한 권위|교활한 진실 

PART 7… 희귀성의 원칙 
최선은 희귀한 것, 최악은 잃어버린 것 
한정 판매|시간 제한 
심리적 반발 
성인의 심리적 반발-사랑, 총기, 맥주|검열 
최적의 조건 
새로운 희소성-더 비싼 과자와 시민혁명|희귀한 자원 확보 경쟁-어리석은 열정 
희귀성의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 

PART 8… 지름길 원칙을 사수하라! 
원시적 자동 판단 
현대적 자동 판단 
의사결정의 지름길이여, 영원하라! 

참고자료